隱私權政策

最後更新：2026 年 9 月 9 日

這一頁說明職人電子鎖的官方網站會蒐集你的哪些資料、為什麼蒐集、怎麼使用，以及你可以要求我們做什麼。

我們會蒐集什麼

你主動填寫的：當你送出「詢價單」時，我們會收到你填的姓名、聯絡電話，以及你選填的電子信箱、LINE ID、詢問內容，還有你正在詢問的產品型號。

系統自動記錄的：為了知道訪客從哪裡來、哪些頁面有人看，我們會記錄不指向個人身分的瀏覽統計，例如你是從哪個網站或搜尋結果連過來的、看了哪些頁面、使用什麼裝置。這些資料本身無法辨識出你是誰；其中一部分會傳送給下方所列的分析與廣告服務。

為什麼蒐集

只有一個目的：回覆你的詢價、安排到府丈量或安裝，以及後續的售後聯繫。

你在詢價單上填寫的個人資料（姓名、聯絡電話、電子信箱、LINE ID、詢問內容）只用於上述目的，不會提供給第三方作行銷之用，也不會販售。

至於不指向個人身分的瀏覽紀錄（你看了哪些頁面、從哪個網站連過來、有沒有點擊聯絡方式），我們會用來了解網站的使用情形並衡量廣告成效，使用到的服務列在下方「Cookie 與第三方服務」。

會保存多久、誰看得到

保存期間：自你送出詢價起，保存到服務完成並經過產品保固期間為止。你也可以隨時要求我們提前刪除。

使用對象：只有本店負責回覆與施工的人員。

使用方式：以電話、簡訊、LINE 或電子郵件與你聯絡。

存放位置：存放在本店委託的資訊服務商所提供的主機，並以帳號密碼與加密連線保護。

不填會怎樣

姓名是必填的。聯絡方式請至少留一項：聯絡電話、電子信箱或 LINE ID——三項都空白的話，我們沒有辦法回覆你。

其餘欄位（詢問內容、以及聯絡方式裡你沒有填的那幾項）都是選填，不填不會影響我們與你聯絡，也不會影響你享有的任何權益。

你可以要求我們做什麼

依個人資料保護法，你隨時可以要求我們：

- 查詢你的資料、或請我們給你看

- 給你一份複製本

- 補充或更正不正確的地方

- 停止繼續蒐集、處理或使用

- 刪除你的資料

用下面的聯絡方式告訴我們就可以，我們不會為此收取費用。

Cookie 與第三方服務

本網站會使用 Cookie 與類似技術來記住你的瀏覽狀態，並了解網站的使用情形。你可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie，網站的主要功能仍然可以正常使用。

我們使用以下第三方服務，它們各自也會蒐集資料：

- Cloudflare：提供網站的連線加速與防護，並提供不使用 Cookie 的流量統計。詢價表單上的機器人驗證（Turnstile）也由它提供，用來判斷送出表單的是真人還是程式

- Google Analytics：了解網站的瀏覽情形（例如哪些產品頁比較多人看）

- Microsoft Clarity：記錄你在網頁上的操作情形（滑鼠移動、捲動、點了哪裡），讓我們知道哪些內容不好找、哪些地方讓人卡住。這項服務會錄下你在本網站的操作過程，我們用它來改善網站的好用程度，不會用來辨識你是誰。你在表單欄位裡輸入的文字（姓名、電話、email）一律會被遮蔽，不會傳送到 Clarity，也不會出現在錄影裡

如果你不希望被 Microsoft Clarity 記錄，可以在瀏覽器開啟「不要追蹤」（Do Not Track）設定，或使用瀏覽器的無痕模式並封鎖第三方 Cookie。

- Meta 像素（Facebook 與 Instagram）：本店有在 Facebook 與 Instagram 投放廣告，這個工具讓我們知道廣告帶來了多少人、其中有多少人真的與我們聯絡。它會記錄你在本站看過哪些頁面，以及你有沒有做這三個動作：點擊電話、點擊 LINE、送出詢價單。請注意：它不會傳送你在表單裡填寫的任何內容，姓名、聯絡電話、電子信箱、LINE ID 與詢問內容一律不會傳給 Meta。這些紀錄由 Meta 用來衡量廣告成效，也可能讓你之後在 Facebook 或 Instagram 上看到本店的廣告

如果你不希望自己的瀏覽紀錄被用於廣告投放，可以在 Facebook 或 Instagram 的「設定」裡調整廣告偏好設定，或使用瀏覽器的無痕模式並封鎖第三方 Cookie。

未成年人

本網站的服務對象是成年消費者。若你未滿十八歲，請由家長或監護人陪同閱讀本政策，並在他們同意後再送出任何資料。

這份政策有變動時

如果我們調整了資料的使用方式，會更新這一頁並修改上方的「最後更新」日期。

聯絡我們

對於你的個人資料有任何疑問，或想行使上述權利，歡迎透過本網站「聯絡我們」頁面所列的電話或 LINE 與我們聯繫。